Es geht schneller als man denkt: Jedes Jahr verlassen hunderte Stolberger das Haus, die Türe fällt zu, aber der Haustürschlüssel liegt noch in der Wohnung. Falls dann keine Verwandten einen Ersatzschlüssel haben, dann hilft nur noch der Anruf beim Schlüsseldienst.
Udo Heinen ist bereits seit sechs Jahren mit seinem mobilen Schlüsseldienst in Stolberg und der Region unterwegs, immer wieder berichten ihm seine Kunden von negativen Erfahrungen mit unseriösen Anbietern.
„Bei vielen meiner Einsätze helfe ich Stolbergern, denen die Wohnungs- oder Haustür zugefallen ist. Im Normalfall ist das eine Arbeit von maximal 15 Minuten. Für diese Arbeit berechnen unseriöse Schlüsseldienste aus der Region teilweise mehrere hundert Euro“, berichtet Heinen.
In den letzten Jahren hat der geprüfte Fachmann für Schließ und Öffnungstechnik bereits viel im Bereich von Türöffnungen erlebt. Bei Einsätzen für den Zoll und andere Behörden öffnet er den Beamten regelmäßig Türen an verschiedenen Einsatzorten. Doch auch Hausabsicherungen für Opfer von Gewaltverbrechen und Bedrohungen gehören in Zusammenarbeit mit dem Weißen Ring zu seinem Fachgebiet.
„Während Stolberger Anbieter eine spezielle Ausbildung und damit die Befähigung zur sachgemäßen Öffnung der Häuser und Wohnungen von Betroffenen haben, sind unseriöse Anbieter von außerhalb in vielen Fällen nicht einmal ausgebildet und beschädigen die Türen oder Türrahmen bei der Öffnung so stark, dass diese danach sogar in einigen Fällen ersetzt werden mussten“, ärgert sich Heinen.
Auf diese Weise komme schnell ein hoher dreistellige Betrag zusammen. Während eine normale Türöffnung bei einem Stolberger Schlüsseldienst ab 80 Euro koste, berechne ein unseriöser Anbieter gerne einmal das drei bis vierfache. Hinzu komme dann oftmals der verursachte Schaden durch eine unsachgemäß durchgeführte Türöffnung.
Der Ruf der Schlüsseldienste leidet sehr unter dem Vorgehen von Abzockern. Inzwischen haben sich Stolberger Schlüsseldienste deshalb zusammengetan, um über unseriösen Anbieter aufzuklären und rund um die Uhr seriöse und faire Türöffnungen anbieten zu können:
„Für den Fall, dass ein Dienst gerade selbst nicht zum Anrufer hinfahren kann, informieren wir einen Stolberger Kollegen. So wollen wir verhindern, dass unseriöse Abzock-Anbieter die Notsituation von Betroffenen weiterhin ausnutzen können“, berichtet der Fachmann.
